T-01
基础档
9 项适合刚开始接触、主要用来查资料和取用文件的个人使用者。
- 资源下载区文档、模板、清单三类文件取用
- 首页导航记录的完整入口路径查看
- 案例合集目录与摘要浏览
- PC端帮助文档全文阅读
- 苹果端产品线兼容说明查阅
- 站内检索支持拼音首字母与中文全称命中
- 每周新增条目提醒
- 帮助文档历史版本回溯
- 单账号多设备登录同步
权益 · 资源 · 产品线
会员能用到什么、能下载什么、苹果端兼容到哪一步，这里逐条列清
银河CN 的会员按使用强度分成基础、进阶、团队三档，权益条目合计 27 项；资源下载区累计 1200 余份文件， 案例合集收录 380 余条可检索记录，苹果端产品线已迭代至第 3 版。往下翻，每一类都能对到具体条目和入口。
01
三档会员，27 项权益逐条摊开
权益清单已同步更新至 2024 年 6 月，涵盖资源下载、案例合集与专属客服通道。 三档面向的是不同使用强度：个人临时查资料、日常取用文件，到团队统一管理账号， 每档都写清了自己包含哪些条目。
T-02
进阶档
9 项适合每周都要翻案例、按选题找素材的内容岗与项目岗。
- 案例合集按行业、场景、规模三级标签组合筛选
- 案例条目导出为纯文本留档
- 资源文件批量打包取用
- 苹果端硬件兼容明细表取用
- 帮助文档修订内容提前查看
- 导航记录个人收藏与备注
- 权益调整事项通知
- 文档锚点直链分享给同事
- 季度修订摘要推送
T-03
团队档
9 项适合多人共用一套资料、需要统一权限与对接人的采购与内容团队。
- 专属客服通道工单优先处理
- 团队成员名额与权限统一配置
- 案例合集全文检索
- 帮助文档整包离线获取
- 下载区新文件首发通知
- 苹果端两个系统大版本的适配说明
- 季度内容更新说明会参与资格
- 跨端产品线对照视图
- 内容共建与意见反馈通道
想知道哪一档更贴合你的实际用量，可以走联系通道把使用场景说清楚，我们按你的频次给建议。
02
资源下载：文档、模板、清单，按用途分开取
下载区累计 1200 余份文件，三类各自解决一种问题——查依据、套结构、对条目。 文件按类目归位，进区之后先选类型再缩范围，比逐页翻要快。
查依据时先翻这一类
操作说明、兼容对照、版本记录都在这里。需要确认某项功能从哪一版开始支持、某个机型在不在范围内，直接按条目名检索。
要交付物时套这一批
把常见交付结构整理成可直接改的骨架，拿到手替换字段即可投入使用，省掉从空白页开始搭结构的时间。
要逐项对照时用这一套
把容易漏掉的检查点拆成逐条勾选的形式，适合上线前自查、交接前确认、版本切换前对照。
03
案例合集：380 余条，按行业、场景、规模三级找
收录范围覆盖制造、零售、教育、医疗、物流五个领域。每条案例都挂着行业、场景、规模三类标签， 先框定行业，再收到场景，最后按规模对齐自己的情况，比一页页翻目录省事。
行业
场景
规模
同时选中多个标签时，命中的条目会按匹配程度排在前列，剩下的是部分命中的补充参考。想回溯更早的记录，用标签组合重新筛一次即可，历史条目不会被覆盖。
案例的完整目录在资讯动态里能看到每周新增了哪些，方便判断某个方向有没有覆盖到。
04
苹果端产品线：从首版走到第 3 版
苹果端产品线自首个版本起已迭代至第 3 版。第 3 版把硬件兼容与软件适配拆成独立成章的两部分， 查机型、查系统环境不必在全文里找。
第 1 版
打底：先让文件取得到
把资源下载与帮助文档搬上苹果端，解决在手机和平板上取文件、看说明的基本需求。
看看这一版的说明要点
兼容说明与 PC 端共用一份表述，机型覆盖以当时在售的主流设备为主，系统环境只对应一个大版本。
第 2 版
补结构：导航与检索打通
首页导航记录在移动端可以完整展开，站内检索支持拼音首字母输入，查一条信息少跳几层。
看看这一版的说明要点
检索结果开始按类型分组，文档、案例、资源文件各自成段，命中片段就地高亮。
第 3 版 · 当前
拆章节：兼容与适配分开写
硬件兼容说明涵盖近三年主流机型，软件适配说明对应两个大版本的系统环境，两部分各自独立成章。
展开第 3 版兼容说明
硬件部分按机型分组，写明每组的可用功能与已知限制；软件部分按两个系统大版本分别列出适配情况。手上是哪台设备、跑的是哪个系统版本，对号入座即可。
05
六条产品线，按端别分开看
帮助文档覆盖 PC 端与移动端共 6 条产品线，每条都能对到自己的定位与文档入口。 文档平均每季度完成一次版本修订，改动较大的条目会单独标出。
还没有把握选哪一档？
把你的使用场景、常用端别和大致人数说清楚，我们按实际频次给档位建议。 具体条款与授权范围可以顺带看一眼使用条款。